விண்டோஸ் 10 ஹெச்பி கணினிகளில் நீல திரைகளை உருவாக்குகிறது

மைக்ரோசாஃப்ட் நிறுவனத்தில் சிக்கல்கள் அதிகரித்து வருகின்றன. விண்டோஸ் 10 இன் அக்டோபர் புதுப்பிப்பு, புதிய தோல்விகள், ஹெச்பி கணினிகள் உள்ள பயனர்களுக்கு இந்த முறை பல சிக்கல்களுக்குப் பிறகு. இந்த வழக்கில், இவை சமீபத்தில் கணினிகளை அடைந்த KB4464330 மற்றும் KB4462919 புதுப்பிப்புகளைக் கொண்டவை. வெளிப்படையாக, அவை நீல நிற ஸ்கிரீன் ஷாட்களை உருவாக்குகின்றன.

விண்டோஸ் 10 ஹெச்பி கணினிகளில் நீல திரைகளை உருவாக்குகிறது

ஹெச்பி கணினி கொண்ட பயனர்கள் மட்டுமல்ல, தோல்வியால் பாதிக்கப்பட்டவர்களில் ஒருவர் இருப்பார் என்று கூறப்படுகிறது. கடந்த சில மணிநேரங்களில், அதே நீல திரை சிக்கல் கொண்ட டெல் மாடல்களைக் கொண்ட பயனர்கள் உருவாகி வருகின்றனர்.

விண்டோஸ் 10 இல் புதிய பிழை

விண்டோஸ் 10 இல் KB4464330 மற்றும் KB4462919 புதுப்பிப்புகளை நிறுவிய பின் இந்த நீல திரைகள் ஹெச்பி கணினி கொண்ட பயனர்களுக்கு வெளியே செல்கின்றன. இயக்கிகள் கோப்புறையில் அமைந்துள்ள ஒரு HP HpqKbFiltr.sys விசைப்பலகை இயக்கி கோப்பாக இருக்கும். பயனர் புதுப்பிப்பை நிறுவ முயற்சிக்கும்போது இந்த ஸ்கிரீன் ஷாட்டைக் காணலாம். "பிழை WDF_VIOLATION" என்று ஒரு செய்தி எனக்கு கிடைக்கிறது.

அதில் , சிக்கலை சரிசெய்ய கணினியை மறுதொடக்கம் செய்யுமாறு பயனரிடம் கூறப்படுகிறது. இதைச் செய்தாலும், அதே தோல்வியை அனுபவிக்கும் பயனர்கள் உள்ளனர். குறிப்பாக நீங்கள் புதுப்பிப்பை வலியுறுத்தினால். மைக்ரோசாப்ட் ஏற்கனவே தோல்வி குறித்து அறிந்திருப்பதாகவும், அதற்கான தீர்வைப் பெறுவதாகவும் அறிவித்துள்ளது, இது விரைவில் வரும் என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள்.

இந்த நேரத்தில், விண்டோஸ் 10 ஐக் கொண்ட பயனர்கள் இந்த தோல்வியின் நடவடிக்கையாக சிக்கலை ஏற்படுத்தும் HpqKbFiltr.sys கோப்பை நீக்க முயற்சி செய்யலாம். இந்த வகை கோப்புகளைத் தொடாதது நல்லது என்றாலும், அது நிகழலாம். எனவே நிறுவனத்திடமிருந்து ஒரு தீர்வுக்காக நாங்கள் காத்திருக்க வேண்டியிருக்கும்.

ONMSFT மூல